“社區(qū)楷模排憂解難 情系民眾親如一家”兩行金色大字在錦旗上格外引人注目。2月20日，塞上明珠社區(qū)收到一份“意外驚喜”，轄區(qū)居民單先生懷著激動的心情，將一面錦旗送到社區(qū)，以此感謝社區(qū)給予的暖心幫助。

春節(jié)期間，單先生一家返回老家過年，在此期間，家中出現(xiàn)漏水情況，房屋漏水嚴重導致地面墻壁浸濕。社區(qū)工作人員了解情況后第一時間與單先生及其鄰居聯(lián)系，有效溝通解決漏水問題，解決問題后，工作人員還幫忙將家中積水清掃干凈，查看屋內(nèi)設施是否損壞并反饋給單先生，確保了財產(chǎn)安全。單先生在電話中多次表示感謝“你們真是及時雨，如果沒有發(fā)現(xiàn)，后果不堪設想。”

結(jié)合“我為群眾辦實事”實踐活動，十四團始終將察民情、訪民意作為我為群眾辦實事的第一步，深入居民小區(qū)、居民家中，用心、用情、用力解決居民的大事小事煩心事。下一步，十四團將一如既往為民辦實事、解難題，把百姓急難愁盼問題放在首位，以更加周到、熱情的態(tài)度做居民的貼心人。