近日，十一團人民調解委員會調解了一起勞動爭議糾紛。調解過程中，當事人李某因情緒激動導致心臟不適，調解員迅速反應、沉著冷靜對當事人進行施救，成功化解了險情。

2023年3月26日，李某在王某工地務工，王某承諾工程結束，驗收合格后，就立即結賬。可李某工程結束后，王某就以各種理由進行拖欠。

“三年疫情中為數不多的積蓄早已用完，好不容易接點活，又拿不到錢，父親又重病住院，到處都需要花錢……”。李某越說越激動，50多歲的男人一把鼻涕一把淚訴說自己的心酸經歷。

突然，調解員發現李某呼吸急促、臉色蒼白，嘴唇發紫，意識到李某可能是突發心臟病。調解員立即從自己的包里拿出丹參滴丸讓其壓在舌根底下，并給李某倒了一杯溫水。同時，讓李某不要說話，詢問李某妻子，了解李某的病情，征求是否需要打120及時送醫院就醫。15分鐘后，李某呼吸、臉色、嘴唇慢慢恢復正常，在李某再次拒絕送醫后。調解員讓李某妻子把他護送回家，到家后給調解員打電話報平安。

在李某離開后，調解員通過調查，積極了解相關糾紛情況，核實王某所欠李某工資10300元的事實。同時，將李某病情如實跟王某講述。王某稱其目前在外地出差，要過段時間才能回來，并先行支付5000元工資給李某，剩余部分承諾盡快結清。

當天晚上，調解員再次通過電話詢問了李某的身體情況，李某表示：“這是我第一次突發心臟病，隨身也沒帶藥，多虧了你及時施救，否則我不知道會這樣？真是太感謝了！”

調解工作任務重、壓力大，在工作中還會遇到各種突發情況。據悉，此次給王某做緊急施救的調解員，并無相關從醫經歷和心臟病史，但是為了做好調解工作，預防工作中的各種突發情況，在業余時間，其積極開展相關自學，并將一些常備藥隨時帶在身上，以備不時之需，真正做到了工作的有心人，群眾的貼心人。