王奶奶，我們來看您了，有什么需要和困難你都跟我們說，社區想辦法解決。”社區網格員說。

“這些年社區沒少幫助我、照顧我，聽到敲門聲我就知道是你們來了，真的感謝你們，你們帶來的不僅僅是精神上的慰藉，更讓我感受到黨和政府的關愛與溫暖。”82歲的王奶奶眼角含淚拉著網格員的手說。

王奶奶原名王瑞蘭，是名烈士家屬，如今她一個人住在藍灣印象小區。王奶奶的兒女因為工作家庭的原因常年居住在外地，平時有個頭疼腦熱總是社區網格員去幫忙。

今年元旦剛過，王奶奶身體不適，光明路社區得知后，立即安排網格員將老人送去醫院治療。因兒女不能及時趕回來，老人情緒煩躁，不愿意配合治療，光明路社區網格員陪伴在老人身邊，照顧安撫老人，直到外地的兒女回來。

今年3月底，王奶奶的兒子突發疾病，王奶奶向社區求助，社區及時聯系車輛將患者送去醫院治療。在王奶奶兒子病情好轉后，社區網格員將老人送到醫院看望兒子，安撫她焦急的情緒，并勸慰病人好好治療，早日出院與老人團聚。

小小的愛心服務，讓老人覺得很貼心。

為排解老人的孤獨，讓老人感受到溫暖，網格員還經常去王奶奶家，為老人收拾住所，陪她聊天解悶，給她測量血壓血糖，并指導她按時用藥，并聽奶奶講述她支援邊疆、建設邊疆的故事，平時安靜的房子一下熱鬧起來，歡聲笑語間滿是暖暖的溫情。

想居民之所想，急居民之所急。近年來，光明路社區定期對轄區內80周歲以上的老人開展“敲門行動”，每天的問候敲開的不僅是老人的家門，還敲開了他們的心扉。經常上門看看他們，將關愛和溫暖送到老人家中，是光明路社區傳承敬老愛老美德，弘揚新時代文明實踐精神的體現。