為民辦實事 社保服務暖人心
近日,陳大貫在三團社保所工作人員的幫助下順利完成城鄉居民基本養老保險關系轉移接續申請。陳大貫是三團甘泉鎮居民,當日,他到社保所辦理在甘肅禮縣繳納的城鄉居民養老保險費轉移到現參保地社保機構。工作人員幫他在國家社會保險公共服務平臺線上申請轉移。陳大貫高興地說:“我以為需要來回跑幾次才能辦好社保轉移,沒想到可以直接在網上申請,你們又幫我代辦,太感謝了!”
據悉,在未開通基本養老保險關系轉移接續網上辦時,基本養老保險關系轉移接續需要通過郵寄紙質申請材料才能辦理,耗時較長。特別是申請領取養老待遇的參保群眾因辦理養老保險關系轉移接續耗時長而未能按時領取養老待遇,這也成為參保群眾的急、愁、盼問題。
今年以來,三團社保所秉持“為民辦實事”的服務理念,積極為每一個跨區的參保群眾提供快速便捷的社會保險接續服務工作。安排專人負責跨區轉移接續工作,做到專人負責,責任到人。按日進行轉移相關數據清查,確保轉移流程做到日清日結。對疑難數據加強與跨區社保經辦機構、師市社保中心部門之間的對接,確保轉移數據能如期順利推進。
同時,還利用新媒體、QQ群、連隊釘釘群等方式宣傳社保轉移政策及轉移辦理流程,實現了“網上辦”“掌上辦”“立刻辦”,為群眾辦事開辟社保轉移業務“新路線”。截至目前,社保所已為318名參保群眾辦理轉移接續業務。下一步,社保所繼續秉承群眾利益無小事的服務理念,為群眾提供更便捷、更優質的“暖心服務”。(供稿:佘瑞群)
終審:三團

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