創建學習型隊伍,為窗口服務臺提質增色
為進一步深化行風建設,提升經辦隊伍綜合素質和服務質效。十一團社保所采取“線上學習+集中領學+個人自學”三結合的方式,做到理論知識學習全覆蓋、窗口經辦服務全覆蓋。
一是嚴抓定時打卡,按時“線上學習”。為確保“人社比武大練兵”學習成效,采取打卡管理制,組織所站工作人員每日在工作群打卡截圖人社比武大練兵“日日學”、“周周練”、“月月比”學習內容和學習成績。力爭通過理論學習進一步提升所站隊伍素質能力,解決知識儲備欠缺的突出問題,為群眾提供更加優質、便捷、高效的社保經辦服務。
二是開展專題教育,強化“集中領學”。圍繞行風建設和窗口業務經辦,每周五下午通過集中學、看、講等創新性形式,開展領學專題教育活動,全面強化政治理論和法規政策的學習,提高政治站位,增強理論學習的透徹性、易懂性。督促所站人員不斷提高政策理論水平、提升經辦能力和窗口服務能力。
三是通過學習研討,深化“個人自學”。通過個人自學,形成自學筆記。組織召開學習交流分享會,互相交流業務辦理經驗、聽取意見、改進作風,強化所站隊伍履職擔當責任意識、為民服務宗旨意識、愛崗敬業奉獻意識,為窗口服務臺提質增色。
大家紛紛表示,要將作風建設融入到日常工作中,熱心為群眾辦實事,辦好事,虛心接受群眾監督,全面提升窗口服務能力。
終審:十一團

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