十一團(tuán)社保所:延伸服務(wù)進(jìn)社區(qū),開展退休認(rèn)證上門服務(wù)
自“關(guān)愛老年人 社保有溫度”活動開展以來,十一團(tuán)社保所緊緊圍繞退休老人關(guān)注的待遇領(lǐng)取資格認(rèn)證等“適老化”重點(diǎn)工作,在辦實(shí)事、解難題上下功夫。2月27日,十一團(tuán)社保所全體工作人員和昆崗社區(qū)“兩委”、網(wǎng)格長,開展“我為群眾辦實(shí)事,養(yǎng)老認(rèn)證我服務(wù)”主題活動,著力解決居住在社區(qū)的離退休人員在養(yǎng)老待遇資格認(rèn)證開展時(shí)遇到的問題。

活動現(xiàn)場,通過設(shè)立咨詢臺、發(fā)放宣傳資料、開展協(xié)助認(rèn)證等形式,為離退休人員講解職工養(yǎng)老保險(xiǎn)和居民養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇政策,協(xié)助養(yǎng)老待遇資格認(rèn)證,耐心解答離退休人員關(guān)心關(guān)切的疑難問題,同時(shí)為行動不便的離退休人員進(jìn)行上門認(rèn)證。截止活動結(jié)束共發(fā)放“11團(tuán)養(yǎng)老待遇認(rèn)證一次性告知書”130余份,現(xiàn)場協(xié)助完成養(yǎng)老待遇資格認(rèn)證97人,有效地提高退休人員便民服務(wù)度。


今年以來,十一團(tuán)社保所結(jié)合“最多跑一次”和“人社服務(wù)快辦行動”,通過不斷優(yōu)化業(yè)務(wù)辦理流程,“延伸服務(wù)進(jìn)社區(qū)(連隊(duì))”等便民化服務(wù),切實(shí)解決了老年人因歲數(shù)大、行動不方便、不擅長使用智能手機(jī)等無法進(jìn)行養(yǎng)老待遇資格認(rèn)證的問題?!跋乱徊綄⒊掷m(xù)聯(lián)合團(tuán)鎮(zhèn)社區(qū)(連隊(duì))積極開展 “關(guān)愛老年人 社保有溫度”系列活動”,樊建華所長說,“積極推進(jìn)在保障轄區(qū)老年人的各項(xiàng)社保待遇和便利服務(wù)方面“百尺竿頭更進(jìn)一步”,讓老年人真正知惠、受惠”。

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