近日，七團迎賓路社區網格員成功調解了一起因地下室使用引發的鄰里糾紛，用實際行動踐行“小事不出網格，服務就在身邊”的工作理念，贏得了居民贊譽。

據了解，居住在仁和B小區10號樓的黃阿姨和樊先生是上下樓鄰居，黃阿姨地下室因長時間未使用，樊先生見狀便在其地下室堆放物品，影響黃阿姨正常使用且存在安全隱患。社區網格員小錢在日常巡查走訪中發現該情況后，第一時間分別上門，耐心傾聽雙方訴求。找到癥結后，小錢化身“調解員”，組織雙方進行“面對面”和“背靠背”的溝通協商。

經過網格員小錢耐心細致的調解和反復溝通協調，黃阿姨和樊先生最終達成和解。雙方共同清理了雜物，明確了使用界限，一場潛在的鄰里糾紛在網格員的及時介入和暖心調解下得以圓滿化解。

未來，迎賓路社區將繼續發揮網格員“人熟、地熟、情況熟”的優勢，及時發現并化解各類矛盾糾紛，為居民提供更精準、更暖心的“零距離”服務，不斷提升居民的幸福感和獲得感。