日前，八團7連組織黨員及志愿服務隊開展“智慧助老”專項行動，通過上門服務、技術幫扶等方式，為轄區行動不便老人完成社保認證及民生服務事項辦理，以暖心舉措打通服務群眾“最后一公里”。

走訪中發現，部分獨居老人因子女外出務工，身體不便等原因，面臨養老金認證逾期風險。服務隊創新采用“一對一”結對幫扶機制，通過“線上預約+線下跑腿”模式，攜帶移動設備入戶辦理認證。針對視力障礙老人，志愿者耐心指導手機人臉識別操作，對臥床老人則采取“床邊認證”服務。

八團7連負責同志表示：民生服務要主動適應老齡化需求，下一步將建立“定期探訪+智能監測”長效機制，開設“銀齡課堂”普及數字技能，持續提升基層服務的精準度和溫度，讓科技發展成果惠及更多老年群體。