十一團社保所深化培訓(xùn) 提升社保協(xié)辦員服務(wù)水平
為做好“就近辦”服務(wù)圈建設(shè),進一步優(yōu)化城鄉(xiāng)居民的社保服務(wù)體驗,5月9日,十一團社保所在團社事辦的指導(dǎo)下,開展了一場針對25名社保協(xié)辦員的專題培訓(xùn)活動。

此次培訓(xùn)由社保所工作人員擔任主講,內(nèi)容涵蓋了養(yǎng)老、工傷和失業(yè)政策三個模塊。在養(yǎng)老政策方面,工作人員詳細講解了參保登記、社保繳費、電子社保卡應(yīng)用、養(yǎng)老待遇申領(lǐng)等核心流程,并對打擊欺詐騙保等違法行為進行了警示教育。在工傷和失業(yè)政策方面,通過文件解讀和案例分析,工作人員生動地闡釋了相關(guān)政策,確保協(xié)辦員們能夠全面準確地理解并應(yīng)用到實際工作中。

培訓(xùn)過程中,協(xié)辦員們積極參與,與社保所工作人員進行了深入的互動交流。他們紛紛表示,此次培訓(xùn)不僅進一步認識到了社保工作的重要性和自身的職責所在,同時也為更好地服務(wù)職工群眾提供了寶貴的實踐經(jīng)驗和知識支持。
據(jù)了解,十一團社保所一直致力于提升社保服務(wù)水平,先后開展了多場類似培訓(xùn)。截至目前,已累計開展專題培訓(xùn)2場,并聯(lián)合社保協(xié)辦員進行了17次政策宣傳活動,有效提升了轄區(qū)居民的社保政策知曉率和滿意度。
終審:十一團

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