近日，家住阿克蘇市建安老一區3號樓二單302室業主杜賢東（全國五一勞動獎章獲得者）老人把一面寫著“服務細致周到 業主省心放心”的錦旗送到阿拉爾市西北興業集團建安物業公司，不停地向支部書記呂洪偉表達感激。這是怎么回事呢？

（居民杜賢東（左二）向建安物業黨支部贈送錦旗）

原來，杜賢東老人家里廚房排水管堵塞，污水排放不暢。建安物業公司黨支部了解到這一情況后，立即組織人員第一時間上門進行維修、疏通，保證杜賢東老人的正常生活。

一直以來，小區物業服務不到位、不及時、管理不規范，小區業委會作用發揮不明顯……物業糾紛一度成為小區居民生活的“痛點”、基層治理的“難點”。對此，西北興業集團建安物業公司黨支部不斷深化基層黨組織的引領作用，建立并完善“主動服務”機制，持續抓好物業服務這個“關鍵小事”。該黨支部還堅持把學習黨史與“我為群眾辦實事”實踐活動相結合，同解決實際問題結合起來，堅持從問題出發、從小事入手、從實處著力，打好小區服務治理組合拳。該黨支部通過大量走訪，及時了解如小區居民冬季供暖、家中漏水、污水處理、樓道堆物、樓體維修等民生問題，組織專業維修人員，第一時間上門服務，及時處理，為居民排憂解難，獲得居民的一致認可和好評，居民的滿意度和獲得感不斷提升，于是就發生了本文開頭一幕。

據悉，該黨支部在黨史學習教育中，共開展“五聯五問五到位”大走訪5次，走訪居民達3000余人。（文圖：冉仁淑/李寧）