第一師阿拉爾市消費(fèi)者協(xié)會(huì)被中消協(xié)授予2022-2023 年度消費(fèi)維權(quán)先進(jìn)集體榮譽(yù)稱號(hào)



2023年12月25日,中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)發(fā)布表彰決定,新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團(tuán)第一師阿拉爾市消費(fèi)者協(xié)會(huì)榮獲2022-2023年度消費(fèi)維權(quán)先進(jìn)集體榮譽(yù)稱號(hào)。
近年來,第一師阿拉爾市消費(fèi)者協(xié)會(huì)在師市黨委政府和兵團(tuán)市場(chǎng)監(jiān)管局、師市市場(chǎng)監(jiān)管局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo),堅(jiān)持以人民為中心的辦會(huì)理念,完善工作機(jī)制,暢通維權(quán)渠道,維護(hù)消費(fèi)安全,著力解決群眾關(guān)心關(guān)注的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題,在為民辦實(shí)事中踐行初心使命。在消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)宣傳、營(yíng)造放心消費(fèi)環(huán)境、提振消費(fèi)信心等各項(xiàng)工作中取得了顯著成效。
2022-2023年度,第一師阿拉爾市消費(fèi)者協(xié)會(huì)認(rèn)真落實(shí)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作。一是邀請(qǐng)協(xié)會(huì)會(huì)員單位扎實(shí)開展“3.15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日宣傳咨詢服務(wù)活動(dòng),重點(diǎn)宣傳了維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的相關(guān)法律知識(shí)、老年群體如何防范詐騙、警惕保健品消費(fèi)陷阱,開展了“消費(fèi)潛規(guī)則”問卷調(diào)查、你點(diǎn)我檢等活動(dòng)。二是通過規(guī)范行業(yè),約談指導(dǎo),發(fā)布消費(fèi)警示、典型案例等組合發(fā)力,促使消費(fèi)糾紛在源頭化解。三是“提振消費(fèi)信心 我們?cè)谛袆?dòng)”大型公益活動(dòng)高效推進(jìn)。開展了產(chǎn)品質(zhì)量月宣傳咨詢服務(wù)活動(dòng),積極推進(jìn)線下七日無理由退貨等工作。四是積極推動(dòng)企業(yè)在線消費(fèi)糾紛解決(ODR)機(jī)制建設(shè),指導(dǎo)開通在線消費(fèi)糾紛解決企業(yè)4家。五是開展崗位練兵。組織870人(次)參加第二屆全國(guó)市場(chǎng)監(jiān)管12315技能大比武活動(dòng),初試成績(jī)1名工作人員排全兵團(tuán)第1名,另1名工作人員排兵團(tuán)第5名,獲國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)管總局頒發(fā)的挑戰(zhàn)賽一等獎(jiǎng)榮譽(yù)證書2份,獲兵團(tuán)市場(chǎng)監(jiān)管局通報(bào)表?yè)P(yáng)。六是暢通維權(quán)渠道,積極受理或轉(zhuǎn)辦各類投訴舉報(bào),通過全國(guó)12315消費(fèi)者投訴舉報(bào)平臺(tái)和兵團(tuán)96359政務(wù)便民服務(wù)熱線平臺(tái)受理消費(fèi)者投訴2300余件。
消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作關(guān)系人民群眾切身利益,今后,第一師阿拉爾市消費(fèi)者協(xié)會(huì)將繼續(xù)以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo),充分發(fā)揮消協(xié)職能作用,凝心聚力,開拓進(jìn)取,不斷完善消費(fèi)維權(quán)服務(wù)體系,促進(jìn)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作再上新臺(tái)階。

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