新疆兵團第一師阿拉爾市青松路街道迎賓社區堅持黨建引領，做實做細基層基礎工作，堅持踐行新時代“楓橋經驗”，融合共建跑出新時代基層治理加速度，構建起社區治理新格局。

設置居民議事廳 解決群眾煩心事

“農資市場環境衛生差，全靠我們商戶門前六包和社區志愿活動維持是不行的，作為管理方我認為農資公司應該安排專人打掃。”

“加氣站排隊車輛堵路口，造成出行不便和交通安全風險，按誰受益誰管理原則，加氣站應該在各出入口設置提示牌。”

……

這些都是迎賓社區議事會上居民代表提出的議題。每個議題都是通過聽取各方意見，充分醞釀，協商出最優的解決方案，通過社區議事平臺搭建了社區與居民之間有效溝通的橋梁，及時有效解決了居民反映的重點、難點問題。

面對轄區管轄面積大、缺乏物業服務、人員構成復雜、矛盾問題多等基層社會治理挑戰，如何把黨員組織起來，把群眾動員起來，調動和整合社區內部治理資源，形成人人參與基層治理的生動局面？

迎賓社區以“暢通渠道、匯集民意、匯集民智、促進參與”為出發點，搭建協商議事平臺“聚和議事廳”，探索“1355”協商議事工作法，成立以社區黨支部為中心，黨員、居民、單位、業主、社會、居委會,結合一事一議邀請相關利益方多方參與的1+N議事主體，設立社區“聚和議事廳”、網格現場議事會和微網格現場議事會三級議事平臺，實現小事網格、微網格議，大事難事社區議。出臺了協商議事章程、規范，劃定議事“五議五不議”范圍，制定了“居民提問題、支部審議題、議事會討論表決議題、相關單位認領辦理、居民群眾評議反饋”的五步閉環議事工作流程，確保議事成果。議事會已經逐漸成為了社區居民參與社區建設與管理的重要平臺。

今年以來，居民議事會共計開展議事5次，涉及商業環境改善、困難群體關愛幫扶、矛盾糾紛化解等多個議題，通過發動多元主體相互協商、共同決策、共同解決，尋找到了群眾意愿和要求的最大公約數，居民們共建美好和諧社區的熱情也日漸高漲。

加強隊伍建設 群防群治創平安

社區發掘整合轄區黨支部在職黨員、民輔警、志愿者各方力量，組建巡防隊伍，通過加強日常巡邏、勸導不文明行為、發現并處理安全隱患，大大加強了社區的綜合治理能力，持續筑牢聯防聯控、群防群控的安全防線，為群眾照亮了平安的道路。

一大早，志愿者陳朝源就騎著電瓶車他所在農資市場網格轉了個遍，這是他每天雷打不動的事情。“我每天都會對所在網格進行巡查，一旦發現有外來人員、瑣碎爭執、堆放垃圾等情況，都會及時向社區網格員報告?！?/span>

夜幕下，一群身著紅藍馬甲的社區工作人員、志愿者和火車站派出所民輔警走街串巷，這是迎賓社區組織力量在進行例行宣防。在平房區張大媽家中，一邊火車站派出所民輔警正在講解電信詐騙的方式，提醒大媽不點陌生鏈接，不輕信陌生電話，不透露個人信息，不給陌生賬戶轉賬。一邊紅馬甲正幫助大媽檢查液化氣軟管，查看氣體報警器是否正常工作。另一邊藍馬甲正和其家屬了解困難需求，有沒有和人有糾紛或氣不順的事需要社區調解協調。

迎賓社區自今年組建聯合巡防隊以來對轄區10.6平方公里的每個角落每周至少覆蓋一次，累計巡防107場次，及時發現處置各類事件苗頭43起，確保了轄區“平安不出事”，居民的安全感、幸福感、歸屬感穩步提升。

夯實網格治理 矛盾糾紛化解在基層

社區建立“網格微信群”，居民在群里反映訴求、咨詢問題，網格員第一時間跟進處理并提供幫助。目前，社區建立6個網格片區微信群，形成了“居民吹哨網格員報到”機制，在線答疑解惑，現場協調處置。實現“小事不出網格、大事不出社區、矛盾不往上交、服務不缺位”。

近日，迎賓社區工作人員正常入戶走訪宣傳，了解到轄區7名工人因沒拿到勞務費，情緒激動，揚言要前往相關部門討要說法。工作人員一邊安撫工人情緒，一邊及時核實情況，了解到矛盾點在于工人與施工方李某當初協商按進度發放勞務費，因場地原因近期無法施工，7人嫌耽誤時間，遂決定不干了，但要追究誤工費。

工作人員通過電話聯系遠在深圳的施工方李某進行調處。通過三方協調跟進處置，最終由發包方墊付所有工資116450元，圓滿解決了這起糾紛。

今年以來，迎賓社區摸排調解勞動糾紛、鄰里糾紛、合同糾紛等各類矛盾糾紛16起，涉及金額30余萬，回訪滿意率100%，確保了“小事不出網格、大事不出社區，矛盾不上交，服務不缺位”。

紅色文化潤心田，民族團結埋心間

“孩子們，大家知道民族融合和民族團結給我們國家帶來了哪些影響嗎？”

“我知道，團結才能戰勝困難，才能讓我們的國家更加強大！”

“我也知道，民族團結讓我們的生活更加安定！”

面對老師的提問，孩子們踴躍舉手回答，滿滿的正能量。

為解決各族職工子女周末缺乏管理教育的問題，社區聯合企業設立“向陽花小講堂”。社區工作人員利用周末課堂講述紅色故事、革命傳統，組織觀看紅色電影，開展安全教育，文明新風教育，引導少年兒童健康成長，激發少年兒童愛黨愛國情懷，不斷增強“五個”認同，切實鑄牢中華民族共同體意識。

截至目前“向陽紅色小講堂”開展了10場紅色教育，2場防溺水、交通安全安全教育，4場文明素養教育。厚植了愛國情懷，增強了文明素養，埋下了民族團結的種子。

終審：青松街道辦事處