組織街道、司法所工作人員以及專職人民調解員采取集中學習的方式認真解讀《條例》出臺的背景和意義，仔細研究《條例》結構以及內容的新舊對比，進一步提高大家做好信訪工作的理論水平。學習結束后，與會人員結合各自從事信訪工作的經驗、方法及存在的困難開展座談交流，就今后如何貫徹落實好《信訪工作條例》、化解好群眾矛盾糾紛進行探討。

積極宣傳強引導，營造氛圍聚合力

通過懸掛橫幅、發放《信訪工作條例》單行本、宣講、答疑解惑等形式向群眾講解相關法律法規知識，用通俗易懂的語言講解信訪工作相關規定及信訪流程，引導廣大群眾樹立“辦事依法、遇事找法、解決問題用法、化解矛盾靠法”的法治觀念。

此次活動，共開展宣講7場、懸掛橫幅14條、制作宣傳版面6塊、發放宣傳資料300余份、解答問題50余個，極大提高了廣大群眾對《信訪工作條例》相關法律知識的知曉率，增強了人民群眾依法辦事理念和理性維權意識。