師市市場監督管理局:辦證服務零距離 執法服務全覆蓋
第一師阿拉爾市市場監督管理局自2019年6月成立以來,堅持以黨的建設為統領,不斷提升機關黨建質量,先后獲得“國家市場監管系統先進集體”“第六屆全國文明單位”“兵團先進基層黨組織”等國家級、省部級榮譽稱號。

在師市行政審批服務中心大廳第一師阿拉爾市市場監督管理局登記服務窗口,黨員先鋒崗的工作人員每天都會為前來辦理業務的群眾提供耐心、細致的服務。

魏小軍于2021年從甘肅來到阿拉爾,2022年6月10日他通過網上申請,辦理勞務派遣公司營業執照。原本這項業務需要一個工作日才能全部辦理完成,通過工作人員“一對一”幫辦,不到2個小時他就在網上辦理成功,并領取了營業執照。

個體工商戶魏小軍說:“工作人員非常熱情,讓我很快熟悉了辦理業務的流程,服務效率特別高。”
第一師阿拉爾市市場監督管理局登記服務窗口工作人員申潔說:“我們在受理業務時,嚴格落實一次性告知及限時辦結制度,將群眾的困難放在心上,當我們以微笑面對群眾的時候,群眾也會以微笑回給我們,這樣也提高了我們的服務質量和效率。”
按照“支部建在單位、小組建在科室”的原則,第一師阿拉爾市市場監督管理局不斷強化黨員干部隊伍建設,充分發揮黨員的先鋒模范作用,把服務窗口作為前沿陣地,將黨建工作與窗口服務高度融合,為辦事群眾提供各類業務的咨詢導辦和網上業務申請的指導服務,對有需要的群眾提供“預約服務、延時服務、上門服務”,持續落實“多證合一”“證照分離”等商事登記制度改革和各類登記注冊業務全程網上辦,用數據跑路代替了群眾跑腿。
第一師阿拉爾市市場監督管理局登記注冊科科長高紅說:“為提高工作效率,我們還專門開通‘綠色通道’專用辦公室,提供全程幫辦、代辦,對于符合條件的當場辦結、發照,對于申請材料存在輕微問題的,啟動‘容缺受理’,為企業‘量身定制’解決方案,有效幫助市場主體紓困解難。”

目前,第一師阿拉爾市市場監督管理局網上業務實現了核準即發照,個體工商戶營業執照當場辦結率達到100%,并免費為各類市場主體提供證照的免費寄遞服務,轄區各類市場主體的獲得感進一步提高。同時,該局還積極探索“黨建引領+網格監管”的有效途徑,主動把55名執法人員全部沉入師市基層治理“一張網”,建立“街(鄉)吹哨、部門報到”執法服務15分鐘響應圈,推動聯合執法。

第一師阿拉爾市市場農業文化綜合行政執法支隊副支隊長喬玉說:“自今年3月以來,我們開展‘黨建+文化’執法模式,將黨員干部沉入網格中,將黨建引領融入網格中,打通執法服務‘最后一公里’,做到發現問題零距離、受理問題零時差、解決問題零偏差的目的,營造師市公平有序的法治營商環境。”
第一師阿拉爾市市場監督管理局將進一步強化黨建引領,牢固樹立新發展理念,統籌推進疫情防控和市場監管工作,營造更加優質的營商環境,努力創建讓黨委信任、人民滿意的模范機關,為師市經濟社會高質量發展貢獻力量。

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