“作為一名聯戶長，全心全意為民服務是我的責任，這也是得到了鄰里和社區的認可，我感覺自己很有成就感，也悄悄的下定決心，今后要發揮好聯戶長的作用，我多操點心，居民就能放心?！?/span>金銀川路街道綠園社區聯戶長鄭小川說。

近年來，金銀川路街道緊緊圍繞提升基層社會治理能力，探索“聯戶長”發揮作用的有效途徑，激發居民群眾自我管理、自我服務、自我教育、自我監督的內生動力，整合基層社會治理“一張網”。目前，在金銀川路街道像鄭小川這樣熱心于群眾事務的聯戶長有939名，他們正在成為金銀川路街道開展以“雙聯戶”為基礎的基層社會治理的重要力量，有了他們的助力，金銀川路街道正在打通“共建共治共享”社會治理格局的神經末梢。

金銀川路街道充分整合基層資源，提高基層社會自治能力，深入扎實開展“雙聯戶”工作。充分發揮“聯戶長”在維護平安穩定、矛盾糾紛排查化解、環境衛生整治、文明新風培育、政策理論宣傳、居民生活紓困等方面的示范帶頭、宣傳發動和監督指導作用，不斷完善基層社會治理體系，提升治理能力，激發群眾在基層社會治理中的主體地位。

“聯戶長”利用空閑時間，組織政策宣講、化解社會矛盾、收集社情民意，著力構建起“網格員+聯戶長+居民群眾”的工作服務機制，基本做到“小事不出聯戶，大事不出社區，矛盾不上交，服務不缺位，平安不出事”。他們作為街道社區的橋梁、群眾的代表，用熱心腸關心鄰里。居家老人不會使用智能手機、誰家的管道漏水了、誰家的馬桶堵塞了……通過解決鄰里間日常生活中的瑣事贏得信任，不斷加快構建共建、共治、共享的基層市域社會治理新格局。截至目前，“聯戶長”累計為群眾辦實事解難題1100余件，收集各類問題線索140余條，協助處理各類矛盾糾紛600余起。

文圖：張國民