為深入落實“我為群眾辦實事”系列實踐活動，不斷提高人民群眾的安全感、幸福感、獲得感，樹立公安機關良好形象。近期，師市公安局金銀川路派出所幫助轄區一名高齡無戶老人恢復戶口，獲得了轄區群眾一致好評。

金銀川路派出所春暉社區警務室在2022年1月13日入戶走訪時，發現轄區一名85歲高齡的劉奶奶是無戶人員。為切實解決群眾困難，加強實有人口服務管理工作，春暉社區警務室民輔警主動深入了解劉奶奶無戶籍的原因和辦理戶口中存在的困難。經過了解后得知，劉奶奶于2004年8月來到阿拉爾市，期間未返回原籍，也未辦理二代居民身份證，長期使用一代居民身份證。在2019年12月辦理醫療保險時，才發現因長期未辦理二代居民身份證戶口被注銷。在隨后兩年多的時間里，其家屬多次聯系原戶籍地派出所，均被告知需本人返回原籍才能辦理，但劉奶奶已屬高齡，身體狀況較差無法返回原籍恢復戶口。

得知此情況后，金銀川路派出所副所長王璐，主動聯系劉奶奶原戶籍地派出所，經過多次溝通協調、反復核對、出具證明等，終于幫劉奶奶恢復了戶籍。

3月8日下午，金銀川路派出所副所長王璐同志收到辦理好的戶口本，便第一時間送到劉奶奶手中。劉奶奶激動的握著民警的手說：“謝謝你們，謝謝你們幫助我恢復戶口，解決我的困難，你們是人民的好警察。”