2022年2月2日下午，新井子派出所東城社區警務室輔警饒遠和同事在二團景觀河附近巡邏，群眾在冰面上游玩，看到周邊冰面疑似有消融，為了保證安全，輔警饒遠在冰面薄弱區域進行踩試，這時，一名群眾也跟了過來想試試冰面厚度，在蹲下觸摸冰面的時候，手機從口袋掉落到了冰窟窿里，群眾此時已慌了神，自己想伸手去撈。當時天色已至昏暗，傍晚的溫度更覺寒冷刺骨，饒遠見狀迅速勸阻群眾，自己卻自告奮勇，我是東北小伙兒比你抗凍，我來試試。

第一次，他脫掉了身上的棉大衣，破開一部分冰面，胳膊伸進刺骨的水中，幾次尋找卻根本摸不到，難以取出手機。

為了更好的確定手機的位置，饒遠借助手電筒照射，第二次脫掉了身上的T恤，裸了上身，寒冷的氣溫凍得他的牙齒開始打顫，依靠對手機位置的確定，毅然將胳膊伸進了水中，在幾次劃撥后卻還是無法觸摸到。

當時現場已經圍觀了很多群眾，大家的心都揪在一起，景觀河的水一米多深，加上人的身體長時間暴露在外面，體溫越來越低，群眾在現場捏了一把汗，都勸饒遠別再撈，人會凍傷的。

饒遠此時的身體已經凍麻了，他堅持再試試。第三次，饒遠把整個上身連同頭部一側都貼進了水里，再次伸手尋找手機，終于將手機從水里撈出。這一切都被圍觀群眾看在眼里，大家紛紛稱贊：人民警察真是好樣的！而饒遠已顧不上冰透了的身體，趕忙讓同事檢查群眾的手機看是否可以使用。

拿到手機的群眾心情太激動地說：“手機里還有自己的很多信息資料，對饒遠的行為非常感動，表示真心感謝，謝謝人民警察，這種社會正能量，大家一定要多多傳揚。”

幾次伸手尋找手機，饒遠的手背也冰茬劃出了傷口，但饒遠覺得自己做的不是什么大事，能幫助別人，自己內心很快樂，人民警察為人民，得到群眾的認可，這一刻為自己的職業驕傲且自豪！

金杯銀杯不如群眾的口碑，服務群眾的小故事已經在轄區群眾的朋友圈廣為流傳，福虎迎春，新井子派出所民輔警將繼續砥礪前行，盡心盡力守護人民群眾的生命財產安全。