【我為群眾辦實(shí)事】居民供暖遇難題 社區(qū)調(diào)解暖民心
自黨史學(xué)習(xí)教育以來(lái),青松路街道立足“學(xué)史力行”,要求各基層黨組織在落實(shí)好黨史學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上,將“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)作為黨史學(xué)習(xí)教育成效的重要方式,充分發(fā)揮基層黨組織黨建引領(lǐng)作用,注重在網(wǎng)格內(nèi)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題,確保居民問(wèn)題無(wú)小事。
近日,安居社區(qū)網(wǎng)格微信群中居民反映近期家里暖氣不熱,室內(nèi)溫度達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)。網(wǎng)格員看見(jiàn)群中居民反應(yīng)的問(wèn)題,第一時(shí)間走訪實(shí)地查看,統(tǒng)計(jì)暖氣存在問(wèn)題的戶(hù)數(shù)并詳細(xì)記錄問(wèn)題所在,并上報(bào)街道力爭(zhēng)在最短時(shí)間內(nèi)為群眾解決訴求。

青松路街道連同安居社區(qū)針對(duì)群眾反映的問(wèn)題,協(xié)調(diào)師市住建局、經(jīng)開(kāi)區(qū)、新鑫公司、熱力公司、天浩物業(yè)及居民代表召開(kāi)專(zhuān)題會(huì)議進(jìn)行解決。會(huì)上,針對(duì)居民反映的新安裝電磁閥漏水,導(dǎo)致部分地下室還存在積水的突出問(wèn)題,各單位各盡其責(zé),各自認(rèn)領(lǐng)問(wèn)題,最終協(xié)商達(dá)成一致:一是各單位盡快解決問(wèn)題,熱力公司及時(shí)供暖;二是對(duì)此次事件造成的損失,相關(guān)責(zé)任單位給予相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)賠償。
通過(guò)政府牽頭、居民參與協(xié)調(diào)共商的形式,解決了居民供暖問(wèn)題,居民紛紛表示:“感謝社區(qū)為我們解決了大問(wèn)題,今后,我們會(huì)更加支持社區(qū)工作,積極參與社區(qū)建設(shè),共建美麗家園”。
會(huì)后,安居社區(qū)向居民承諾將繼續(xù)以服務(wù)居民為宗旨,積極協(xié)調(diào)為居民辦放心事、明白事,做好居民群眾的“貼心人”。

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