今日，陽光社區網格員在轄區巡查時，發現一位老人神情茫然，根據向周邊群眾了解到，老人已經在周圍轉了一個多小時了，身邊也沒有親人陪同。了解情況后，網格員立即上前詢問老人基本情況， 通過老人斷斷續續地口述，得知原來老人是找不到家了，家人的聯系方式也完全不記得，只記得自己兒子的姓名。

網格員立即聯系社區民警，通過老人提供的兒子姓名找到了老人家庭住址，聯合將老人送回了家中，并叮囑家人在日常生活中多關心老人，針對老人年紀大，記憶力減退，有時會不慎走失的問題，可在老人身上留一個家庭住址或子女聯系電話，以方便大家能幫老人回家。

“老人走失，不僅僅是一個家庭的“家務事”，更是一個無可回避的社會問題。除了家庭盡責，還需社區、派出所和群眾協同參與，全力找尋，給予走失老人多重守護。”陽光社區書記表示。下一步，陽光社區將堅持把“我為群眾辦實事”實踐活動作為黨史學習教育重要內容，以服務群眾踐學檢學，聚焦群眾“急難愁盼”問題，切實為群眾解難題、辦實事。