為進一步了解轄區高齡老人、殘疾人群體基本情況，切實解決困難群體生活需求，近日，青松路街道社工站在塔河社區開展入戶走訪工作，通過敲門入戶的形式，來增進對這一群體服務需求的進一步了解。

協助建關系，順利做訪談

考慮到初次關系建立的困難性，社工站社工邀請社區工作人員一同去服務對象家中進行走訪。因有社區人員的陪同，服務對象很快便與社工熟絡起來。在社工將自己的身份介紹清楚后，社工向服務對象進行詢問了解，訪談工作順利進行。

為了能夠全面了解服務對象的基本情況，社工就服務對象的基本狀況、經濟狀況、生活狀況、身體健康狀況、社會文化生活、養老服務及問題需求等方面一一進行了解，并了解到的重要內容進行詳細的記錄，以做好服務對象檔案的登記、整理工作。

接下來社工將甄別高齡老人及殘疾人在生活中存在的風險和問題，并制定精準的需求回應表，逐一開展專業社區服務，同時定期開展多種形式的慰問、幫扶活動，營造全社會共同關心、幫扶困難群體的良好氛圍。（文：練穎、王娟 ）