近期，北苑社區網格員毛俊鵬正準備下班時，突然接到轄區蘇奶奶的電話，稱家里的燃氣灶打不著火，做不了飯，不知道該怎么辦。蘇奶奶年事已高，出行非常不方便，毛俊鵬一邊安慰蘇奶奶不要著急一邊趕往蘇奶奶家。

      到達蘇奶奶家里后，毛俊鵬利用社區集中學習及天然氣公司專業人員授課所學的知識，首先檢查天然氣表箱天然氣余量，其后認真檢查線路、燃氣閘門和燃氣灶，經過一番排查，發現是天然氣表電池沒有電了，導致燃氣灶打不著火。

      毛俊鵬立即去幫老人更換電池。確認燃氣灶可以正常使用后，毛俊鵬反復叮囑蘇奶奶注意用氣安全，這才放心準備離開。此時已經下午三點多了，蘇奶奶盛情挽留毛俊鵬在家吃飯并拿出水果對其表示感謝，但毛俊鵬都婉言謝絕了。他說這都是我們網格員應該做的，以后有什么困難請記得隨時給我打電話。蘇奶奶感動地說：“好孩子，你就是我最最貼心的人，謝謝你”。

      網格工作就是這樣，有煩惱也有歡樂，有困難也有收獲，只要能為群眾做一些力所能及的事情，看到他們露出滿意的笑容，作為網格員的我們就覺得工作雖小但幸福滿滿。

文圖：北苑社區黨天瑞、馬彩虹