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【調(diào)解快報(bào)】調(diào)解為民辦實(shí)事

來(lái)源：發(fā)布時(shí)間：2021-04-27 10:33:19 瀏覽次數(shù)：次【字體：小大】

開(kāi)展政法隊(duì)伍教育整頓以來(lái)，十四團(tuán)調(diào)委會(huì)認(rèn)真秉持“職工群眾利益無(wú)小事”的原則，以滿腔熱情和執(zhí)著精神，努力將學(xué)習(xí)教育成果轉(zhuǎn)化為“我為群眾辦實(shí)事”的實(shí)際行動(dòng)，堅(jiān)定守護(hù)好化解社會(huì)矛盾的“第一道防線”。近日，王某夫婦將一面寫(xiě)有“捍衛(wèi)正義維護(hù)公平優(yōu)質(zhì)服務(wù)為民解憂”的錦旗送到十四團(tuán)調(diào)委會(huì)，向調(diào)委會(huì)全體工作人員熱情服務(wù)、耐心調(diào)解矛盾糾紛的積極行為表示衷心感謝。

3月9日上午，職工王某兄妹3人因贍養(yǎng)母親問(wèn)題發(fā)生沖突，三方發(fā)生爭(zhēng)吵，來(lái)到十四團(tuán)調(diào)委會(huì)求助,希望給予公平的處理。糾紛起因是小妹（老三）王某聽(tīng)說(shuō)大嫂對(duì)自己母親照顧不好，自己生氣上門找她說(shuō)理還爭(zhēng)吵起來(lái)，就把母親接回家中贍養(yǎng)至今，大妹（老二）得知后也上門去爭(zhēng)吵。老大王某講述，婆媳之間就是拌個(gè)嘴而已，沒(méi)有他們說(shuō)的那么嚴(yán)重，母親被小妹接回家照顧這半年時(shí)間，間接或變相向自己索要高額贍養(yǎng)費(fèi)，明顯高出普通家庭平日看病吃藥及日常生活所需的費(fèi)用。根據(jù)中國(guó)傳統(tǒng)習(xí)俗，老大還是想接回母親好好照顧，以盡母親養(yǎng)老送終義務(wù)。但因兩姐妹不同意才到調(diào)委會(huì)尋求幫助。經(jīng)司法行政干警和專職人民調(diào)解員共同分析糾紛緣由，認(rèn)為本是“婆媳”之間小糾紛，現(xiàn)在變成“姑嫂”之間的大糾紛，決定先分組逐戶走訪調(diào)解較為穩(wěn)妥,工作人員上門走訪一邊充分聽(tīng)取當(dāng)事人的訴求，一邊對(duì)其講法律、談?dòng)H情、講孝道，積極勸導(dǎo)三兄妹能理性處理此事。在調(diào)解期間，三方各執(zhí)一詞，互不相讓，老大王某還揚(yáng)言要到法院起訴小妹“敲詐”他的錢。工作人員努力勸導(dǎo)他訴訟不是解決糾紛的唯一途徑，溝通和理解才能更快、更好地解決矛盾。最終，經(jīng)過(guò)一個(gè)多月的努力協(xié)商調(diào)解，三兄妹達(dá)成調(diào)解協(xié)議：母親以后還是隨老大王某生活，兩姐妹每月支付生活費(fèi)，母親生病需要住院治療期間，由子女輪流看護(hù)，所需醫(yī)療費(fèi)用由三兄妹平均分?jǐn)偂?/span>

4月22日，十四團(tuán)調(diào)委會(huì)履行調(diào)解回訪當(dāng)事人程序來(lái)到王某家中，詢問(wèn)老人近期生活和身體狀況時(shí)，老人臉上洋溢出了滿意的笑容。由此該家庭糾紛得到圓滿的解決，王某夫妻2人為表達(dá)感謝之情才有以上送錦旗一幕。

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