為推動黨史學習教育落地見效，扎實開展“我為群眾辦實事”實踐活動；同時為提升社區網格員業務素養、文明舉止，新苑社區立足崗位，以身作則，圍繞群眾關心和關注的大小事，進網格、解民憂、辦實事。

     一、知需求 優服務 居民辦事“不白跑”

    “你好，生育服務證怎么辦？需要什么材料？”“我家有80歲以上老人，生活津貼應該怎么辦理？”“我要給孩子打疫苗。”……社區里經常有人來尋問此類問題。結合網格員日常反饋，新苑社區重點對生育服務證、老年優待證、80歲以上老人生活津貼等惠民便民業務進行培訓交流，在工作中分工不分家，對各項業務工作都要精通，把每項惠民政策宣傳到位，將理論知識與實際工作相結合，切實提升為轄區居民服務的能力。

     二、轉作風 講文明 網格員們要帶頭

    “誰知道不文明行為有哪些？”“飛線充電、亂扔垃圾、亂說臟話、隨便停車、隨地吐痰……”結合網格內遇到的情況，號召網格員爭做文明禮儀知識的傳播者、學習者，弘揚傳統美徳,積極傳播禮儀知識,不斷増強文明禮儀意識,倡導健康文明的生活方式。讓文明行為進單位、進社區、進小區、進家庭。努力營造家喻戶曉、人人皆知的文明環境。

     三、知民情 解民憂 我為居民辦實事

     三五九小區84號樓從內地來了新居民，網格員張文娜在與新居民交流時得知他想找工作，但是苦于沒有信息平臺，張文娜積極給他分享便民服務平臺、招工信息。金魯學府12號樓有居民反映天然氣報警，網格員何文慧得知這一情況后，積極聯系天然氣公司，及時上門解決問題。……新苑社區網格員始終堅持每日入網格、知民情、解民憂，讓呼聲在一線傾聽、政策在一線落實、問題在一線解決，逐步提高居民生活質量，促進平安社區、法治社區、和諧社區、文明社區建設。

     新苑社區將持續深入開展黨史學習教育，引導黨員干部學有所思，學有所悟、學有所得，深入做好群眾服務工作，開創社區事業新局面，以優異成績迎接建黨100周年。