城市網(wǎng)格化管理，是將城市管理轄區(qū)按照一定的標(biāo)準(zhǔn)劃分成為單元網(wǎng)格。通過加強對單元網(wǎng)格的巡查，建立一種監(jiān)督和處置互相分離的管理與服務(wù)模式。為了達(dá)到能夠主動發(fā)現(xiàn)問題，及時處理問題，加強政府對城市的管理能力和處理速度，將問題解決在居民投訴之前。

    為促進(jìn)社區(qū)網(wǎng)格化工作的常態(tài)化、規(guī)范化、制度化建設(shè)，強化網(wǎng)格隊伍管理，近期，金銀川路街道南公園社區(qū)開展了網(wǎng)格員工作培訓(xùn)。

    此次培訓(xùn)會主要圍繞社區(qū)基本情況、網(wǎng)格信息收集、矛盾糾紛調(diào)解等方面進(jìn)行講解，對當(dāng)前重點工作進(jìn)行了安排，進(jìn)一步明確了網(wǎng)格員日常工作紀(jì)律和工作效率。會上還要求，網(wǎng)格員要加強學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)，為共同維護(hù)社區(qū)治安穩(wěn)定，提升居民群眾安全感和滿意度貢獻(xiàn)自己的力量。所有網(wǎng)格員認(rèn)真聽，專心記，社區(qū)兩委對網(wǎng)格員不清楚的部分一一進(jìn)行了解答。

    此次培訓(xùn)不僅提高了社區(qū)網(wǎng)格員對網(wǎng)格化工作的認(rèn)識，增強了網(wǎng)格員排查問題、發(fā)現(xiàn)問題的能力，還幫助大家理清了工作思路，明確了工作方向，進(jìn)一步提升網(wǎng)格員的工作能力，真正做到把服務(wù)群眾落實到網(wǎng)格，把排憂解難落實到網(wǎng)格，把矛盾糾紛排查化解落實到網(wǎng)格，切實推動街道網(wǎng)格化管理工作！

    南公園社區(qū)下一步計劃邀請街道科室及相關(guān)部門專業(yè)人士來社區(qū)為網(wǎng)格員授課，全面提升網(wǎng)格員基本素質(zhì)和工作能力，為真正打通基層群眾辦事“最后一公里”打牢堅實基礎(chǔ)。

文圖：唐亞維