中國農業銀行阿拉爾塔里木支行位于新疆阿拉爾市塔里木河河畔，所在金銀川街道、南公園社區居民老齡化程度較高。該行構建起“服務升級、科技賦能、銀社共建”三位一體的養老金融服務體系，用心傳遞“金色歲月 農情相伴”服務心聲和承諾，在邊疆大地繪就了一幅“老有所養、老有所依、老有所樂”的幸福畫卷。  

打造溫暖適老網點新港灣。該支行通過不斷優化完善金融與非金融服務設施，配備大字填單模板、尊老服務卡、震動叫號器、尊老窗口，讓長輩客戶在廳堂中享受便捷金融服務。通過推出指紋簽名、人臉識別等便利化服務，解決老年人簽名難、操作難問題。推廣掌上銀行APP大字版適老功能，實現基礎服務“24小時”不打烊。攜帶移動設備為行動不便的長輩客戶上門服務，實現賬戶掛失、社保卡激活等業務“零距離”辦理。

搭建智慧養老數字新生態。該支行聚焦民生福祉，優化社保卡服務功能。實現養老金發放、醫保報銷、財富管理、就醫出行“一卡通”。積極開展社保、醫保就近辦、第三代社保卡換發、長輩客戶養老認證，推廣電子社保卡、醫保電子憑證、個人養老金賬戶，助力廣大客戶完善養老保障。助力中小企業完善員工福利，持續提供高效、專業的年金托管服務。上下聯動推廣國家區域醫療中心掛號“就近辦”，方便長輩客戶及時預約就診；打通社保卡交通出行“一卡通乘”、文化體驗“一卡通享”、旅游觀光“一卡通覽”場景應用，深度融入群眾生活圈。

    繪就銀社協同發展新圖景。該支行依托社區關鍵紐帶連接長輩客群。根據上級行《2025年社區金融服務方案》積極搭建社區金融服務站點，延伸養老金融服務觸角。常態化、長效化開展沙龍活動，為長輩客戶普及理財規劃、養老貸款、掌上銀行使用等金融知識與實用技巧。同時，積極推進金融知識“進社區、進養老院、進連隊”活動，采用典型案例講解、互動問答等形式，幫助長輩客戶提升金融素養，增強識別養老詐騙陷阱的能力，提高風險防范意識，守護好養老“錢袋子”，推動養老金融服務可持續發展。