中國農業銀行阿拉爾塔里木支行適老化網點上新
中國農業銀行阿拉爾塔里木支行位于新疆阿拉爾市塔里木河河畔,所在金銀川街道、南公園社區居民老齡化程度較高。該行構建起“服務升級、科技賦能、銀社共建”三位一體的養老金融服務體系,用心傳遞“金色歲月 農情相伴”服務心聲和承諾,在邊疆大地繪就了一幅“老有所養、老有所依、老有所樂”的幸福畫卷。
打造溫暖適老網點新港灣。該支行通過不斷優化完善金融與非金融服務設施,配備大字填單模板、尊老服務卡、震動叫號器、尊老窗口,讓長輩客戶在廳堂中享受便捷金融服務。通過推出指紋簽名、人臉識別等便利化服務,解決老年人簽名難、操作難問題。推廣掌上銀行APP大字版適老功能,實現基礎服務“24小時”不打烊。攜帶移動設備為行動不便的長輩客戶上門服務,實現賬戶掛失、社保卡激活等業務“零距離”辦理。

搭建智慧養老數字新生態。該支行聚焦民生福祉,優化社保卡服務功能。實現養老金發放、醫保報銷、財富管理、就醫出行“一卡通”。積極開展社保、醫保就近辦、第三代社保卡換發、長輩客戶養老認證,推廣電子社保卡、醫保電子憑證、個人養老金賬戶,助力廣大客戶完善養老保障。助力中小企業完善員工福利,持續提供高效、專業的年金托管服務。上下聯動推廣國家區域醫療中心掛號“就近辦”,方便長輩客戶及時預約就診;打通社保卡交通出行“一卡通乘”、文化體驗“一卡通享”、旅游觀光“一卡通覽”場景應用,深度融入群眾生活圈。

繪就銀社協同發展新圖景。該支行依托社區關鍵紐帶連接長輩客群。根據上級行《2025年社區金融服務方案》積極搭建社區金融服務站點,延伸養老金融服務觸角。常態化、長效化開展沙龍活動,為長輩客戶普及理財規劃、養老貸款、掌上銀行使用等金融知識與實用技巧。同時,積極推進金融知識“進社區、進養老院、進連隊”活動,采用典型案例講解、互動問答等形式,幫助長輩客戶提升金融素養,增強識別養老詐騙陷阱的能力,提高風險防范意識,守護好養老“錢袋子”,推動養老金融服務可持續發展。


用戶登錄
還沒有賬號?
立即注冊