消費講座下基層 助力維權“上手段”
元宵佳節將近,為了豐富職工群眾法律知識,增強消費維權本領,保障自身合法權益。師市市場監管局在十三團社區文化大講堂成功舉辦了一場別開生面的消費者維權法律知識講座。活動吸引了超200名職工群眾踴躍參與,聚焦常見消費陷阱,傳授實用知識與維權技巧,助力消費者在復雜市場環境中明辨消費、理性維權 。

培訓內容涵蓋消費法律知識宣講與維權策略兩大板塊。第一師市場監管局執法監管一科科長董波結合實際案例,深度剖析消費陷阱。如預付款購買服務不履約、農資產品質量不合格、商家不履行退換貨和維修電子產品的義務、汽車消費收取合同之外的費用等方面。在解讀《消費者權益保護法》的同時,深入淺出地講解消費者在各類場景下的法定權利,以及協商、投訴、訴訟等多元維權途徑、策略,讓晦澀的法律條文變得通俗易懂。
互動答疑環節將活動推向高潮。職工群眾圍繞醫美消費套路、共享服務退費難、農資農具質量不合格維權等自身遭遇的問題積極提問,培訓人員一一耐心解答,現場交流氛圍熱烈。現場培訓的職工群眾說到道:“這次培訓像一場及時雨,解決了我好多消費困惑。明年買農資產品,我一定會從正規的商家進貨,并索要《檢驗報告》和銷售單據。碰到問題,心里就有底了!”
下一步,第一師市場監管局將持續開展此類活動,不斷創新培訓形式,拓寬覆蓋范圍,為消費者提供更全面、更專業的支持,攜手共建公平有序的消費市場。
終審:市場監督管理局

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