近日，退休職工王阿姨將一面寫有“心系群眾辦實事 熱情服務暖民心”的錦旗送到了第一師阿克蘇城區社保所服務大廳，并對工作人員長期以來對她的關心和服務表示感謝。“我退休二十年，與社保工作人員結緣十年。工作人員經常對我噓寒問暖，讓我非常感動，切實感受到了社保服務的溫暖?！蓖醢⒁谈屑さ匚罩ぷ魅藛T的手說。

據了解，王阿姨身體不好，眼睛也不好，更不會使用智能手機。多年來，只要與社保相關的業務，不管是待遇資格認證，還是退休人員基本養老金調整，工作人員都會第一時間告知，就是這樣簡單地問候，王阿姨一直記在了心里。
近年來，阿克蘇城區社保所堅持傳統服務方式與智能化服務并行，推行“陪同辦、電話辦、就近辦、視頻辦、上門辦”等服務，讓老年人等特殊群體享有更安心、更舒心、更暖心地服務，為老年人的晚年幸福添彩加碼。
錦旗映照出為人民服務的初心與使命，錦旗背后記錄著工作人員與職工群眾之間深厚的魚水情誼。下一步，阿克蘇城區社保所將樹牢為民思想，厚植為民情懷，聚焦適老化服務，用心傳遞愛與溫暖。不斷創新服務模式，提升服務質量，繼續為職工群眾提供更加優質、高效的服務。