近日，一面寫著“服務熱情周到，辦事快捷高效”的錦旗被送到了阿拉爾行政服務中心不動產(chǎn)登記窗口。“太感謝了，你們的辦事效率和服務態(tài)度太好了！”科研所工作人員余智強在贈送錦旗時激動地說。

自群眾身邊不正之風整治工作開展以來，不動產(chǎn)“登記難”成為師市不動產(chǎn)登記中心重點攻克的難題。位于八團的新疆地理研究所遇到了一個棘手問題——35 年前部分檔案缺失，用地范圍不一致，無權屬界線和印證材料，使辦理不動產(chǎn)權證工作難上加難。

在了解這一情況后，登記工作人員認真梳理辦證的難點堵點，耐心解答辦事對象的疑問，積極協(xié)調(diào)，為企業(yè)和群眾提供一站式服務。在解決問題的過程中，登記中心及時向師市自然資源和規(guī)劃局分管領導請示匯報，組織召集相關單位、科室采取“一事一議”的方式會審研究。通過開展地籍調(diào)查確定該宗地面積、現(xiàn)狀以及權屬是否有爭議，調(diào)取年度衛(wèi)星影像，結合第二次、第三次國土變更調(diào)查結果，在“尊重歷史、照顧現(xiàn)實”的原則下，商討制定詳細周全的解決方案并予以落實。

經(jīng)過反復會商研究，該項目已落宗上圖，并按登記規(guī)定向科研所頒發(fā)不動產(chǎn)權證書。前來辦事的余智強看在眼里，記在心里，對不動產(chǎn)登記窗口的工作給予了高度評價。這面錦旗，不僅是群眾對不動產(chǎn)中心的感謝，更是對他們工作的肯定和鼓勵。

接下來，師市不動產(chǎn)登記中心將繼續(xù)秉持服務熱情周到、辦事快捷高效的工作作風，不斷提升服務質(zhì)量和水平，為企業(yè)群眾辦實事、解難題。