師市血站改善用血互助金報銷途徑
用血互助金報銷工作關系到無償獻血用血者切身利益,為進一步解決群眾用血報銷流程繁瑣、報銷困難等問題,9月24日,師市衛健委召開關于優化互助金報銷流程工作協調會,會議要求,血站要積極推動服務創新工作,將血站互助金報銷窗口前移至醫療機構,持續優化、簡化報銷流程,升級便民服務工作,提升用血者滿意度。
一直以來,血站用血互助金的報銷流程對于患者來說較為繁瑣,往往需要用血者在醫療機構和血站之間來回奔波,耗費大量的時間和精力。師市血站積極落實會議精神,按照工作部署安排,與醫療機構緊密合作,經過精心籌備和協調,成功將報銷窗口前移至醫療機構便民服務窗口,目前,這一工作在阿拉爾醫院和十二團醫院得到實施。
該舉措讓患者在出院結算時,可以同時辦理用血互助金的報銷手續,無需再專門前往血站辦理。不僅節省了患者的時間,也提高了報銷效率,讓患者能夠更加及時地拿到用血互助金報銷費用。
據了解,用血互助金報銷窗口前移是師市血站便民服務升級的一個開始,它打破了采供血機構和用血單位之間的壁壘,實現了信息共享和協同辦公,不僅提高了工作效率,也提升了整個醫療服務的質量和水平。該便民舉措的推出,得到了患者及家屬的一致好評,這是師市血站和醫療機構共同踐行以患者為中心的服務理念的具體體現。
今后,血站和醫療機構將繼續加強合作,不斷優化服務流程,推出更多便民利民的措施,為廣大患者提供更加優質的醫療服務。
(趙建軍)
終審:衛生健康委員會

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