“昨天做完核磁共振就到下班時間了，今天拿了檢驗報告來復診，在門診掛了一個免費號就可以去看結果了，真是省錢又暖心。”9月24日，在第一師醫院神經內科門診，患者付女士免費掛了自己的復診號。
    去醫院就診掛號，僅限當次當日有效，是很多醫院的常態，也是就醫人員的常識。不過，這樣的常態在第一師醫院有了“破冰之舉”。依據《自治區二級以上醫療機構優化門診掛號及就診流程實施方案（試行）》，自2024年7月19日起，第一師醫院推行普通門診、專病門診、專家門診回診患者（不包括普通門診轉專家門診）均享受初診后3日內免繳一次（掛號費）舉措，第一師醫院執行門診“一次掛號三天有效”的診療惠民服務，讓患者掛號看病省心省力省錢。
    第一師醫院實施“黨建+健康”先鋒行動，以黨建引領帶動業務提升，把解決人民群眾最關心、最直接、反映最突出的醫療衛生服務問題作為出發點和落腳點，在門診患者的就診環節、縮短患者等候時間上下功夫，著力提升患者就醫新體驗，減輕群眾就醫負擔，以貼心服務“小切口”推動醫療服務品質“大提升”。自政策實施以來，已為10624位回診患者提供一次掛號管3天服務，累計為群眾減免96393元診療費用，為老百姓送上看得見、感受得到的實惠。

醫療服務以人為本，就在于具體的行動。門診“一次掛號三天有效”，這個小小的改變，迅速在患者中產生“蝴蝶效應”，患者紛紛點贊。下一步，第一師醫院將繼續秉持“以患者為中心”的服務理念，不斷創新服務模式，提高醫療服務質量，為廣大患者提供更加優質、便捷、高效的醫療服務。

（文/ 楊陽 江珊）