新疆生產建設兵團第一師阿拉爾市以鑄牢中華民族共同體意識為主線，把城市社區作為促進各民族交往交流交融的重要平臺，著力夯基、固本、提效，不斷提升少數民族流動人口親情化服務、市民化管理水平，積極構建各民族共居共學、共建共享、共事共樂的社會環境。

建立“333”工作機制，夯實服務管理之“基”。組建3支隊伍，以建立“基石隊伍”為基礎、“中堅隊伍”為紐帶、“核心隊伍”為補充，拓寬少數民族流動人口困難訴求、問題矛盾收集渠道，推動“群眾找法子”向“為群眾送法子”的工作思路轉變，做到有困難及時發現、有訴求及時解決。搭建3級平臺，建強街道黨工委統籌、社區黨總支牽頭、網格黨支部具體負責的三級服務管理平臺，通過敲門入戶、上門服務，將服務管理和解決困難的陣地延伸至家門口，打通服務管理“最后一公里”，不斷滿足少數民族群眾多樣化的服務需求。建立3項機制，以建立聯席會議機制為中心，以落實限時辦結機制、回訪反饋機制為抓手，通過定期召開聯席會議、分析制定困難訴求解決方案、分配具體任務、收集反饋意見的流程，壓實各級領導干部責任，壓縮困難訴求辦結時限，不斷優化改進工作方式，讓群眾少跑路、讓干部動起來、讓責任扛起來，切實做到為民、便民、利民，持續提升少數民族流動人口歸屬感。

構建“五能一體”工作格局，鞏固服務管理之“本”。聚焦少數民族流動人口服務管理一體化推進、網格化管理、全域化拓展，充分發揮街道干部、社區“兩委”、網格員、法律宣傳員等力量作用，構建集“街道協同管理、社區收集訴求、網格做好服務、精準進行化解、依法保障權益”五大功能于一體的工作格局，實現“街道、社區、網格”三級聯動，打造“一個平臺受理、一個中心協調、多個網格處置”的集約化、高效化、精細化困難訴求化解模式，拓寬城市民族工作服務范圍。堅決落實法治保障，維護少數民族流動人口合法權益，以法律法規為準繩，常態化會同派出所、司法所等職能部門，開展黨的民族政策、法律法規宣傳教育和監督檢查，確保少數民族流動人口知曉法律法規，得到同樣的服務，享受同等的待遇，推動法律服務真正融入社會治理、貼近實際需求、服務轄區居民，持續提升少數民族流動人口認同感。

落實“五診·五單”工作措施，彰顯服務管理之“效”。堅持入戶“問診”，以開展聚民心“四必訪”和訪民情“四必問”為抓手，常態化開展入戶走訪、入戶問需，把準困難訴求，建立“需求”清單；堅持全域全量“巡診”，建立領導干部與少數民族流動人口良性互動機制，充分了解和掌握其困難訴求，建立“問題”清單；堅持及時高效“應診”，通過聯席會議、現場辦公等形式，及時響應、靶向發力抓好問題和困難訴求化解，建立“任務”清單；堅持多方聯合“會診”，以黨建引領為“主陣地”，壓實街道各部門工作責任，做到“群眾訴求馬上講、服務群眾立即辦”，搭臺會診解決少數民族流動人口“疑難雜癥”，建立“責任”清單；堅持找準關鍵“分診”，通過多部門聯合分析，找準問題和困難訴求關鍵和根源，建立“項目”清單，做到“靶向治療”“對癥下藥”，力爭將困難訴求從根源上解決，持續提升少數民族流動人口幸福感。