權力事項名稱

對領隊、導游違法違規行為的處罰

權力類別

行政處罰

實施依據

《導游管理辦法》　
?第三十二條　導游違反本辦法有關規定的，依照下列規定處理：
?（一）違反本辦法第十九條規定的，依據《旅游法》第一百零二條第二款的規定處罰；
?（二）違反本辦法第二十條第一款規定的，依據《導游人員管理條例》第二十一條的規定處罰；
?（三）違反本辦法第二十二條第（一）項規定的，依據《導游人員管理條例》第二十條的規定處罰；
?（四）違反本辦法第二十三條第（一）項規定的，依據《旅游法》第一百零一條的規定處罰；
?（五）違反本辦法第二十三條第（二）項規定的，依據《旅游法》第一百條的規定處罰；
?（六）違反本辦法第二十三條第（三）項至第（六）項規定的，依據《旅游法》第九十八條的規定處罰；
?（七）違反本辦法第二十三條第（七）項規定的，依據《旅游法》第九十七條第（二）項的規定處罰；
?（八）違反本辦法第二十三條第（八）項規定的，依據《導游人員管理條例》第二十三條的規定處罰；
?（九）違反本辦法第二十三條第（九）項規定的，依據《旅游法》第一百零二條第三款的規定處罰。
?違反本辦法第三條第一款規定，未取得導游證從事導游活動的，依據《旅游法》第一百零二條第一款的規定處罰。
?　第三十三條　違反本辦法規定，導游有下列行為的，由縣級以上旅游主管部門責令改正，并可以處1000元以下罰款；情節嚴重的，可以處1000元以上5000元以下罰款：
?（一）未按期報告信息變更情況的；
?（二）未申請變更導游證信息的；
?（三）未更換導游身份標識的；
?（四）不依照本辦法第二十四條規定采取相應措施的；
?（五）未按規定參加旅游主管部門組織的培訓的；
?（六）向負責監督檢查的旅游主管部門隱瞞有關情況、提供虛假材料或者拒絕提供反映其活動情況的真實材料的；
?（七）在導游服務星級評價中提供虛假材料的。
?旅行社或者旅游行業組織有前款第（一）項和第（七）項規定行為的，依照前款規定處罰。
?第三十四條　導游執業許可申請人隱瞞有關情況或者提供虛假材料申請取得導游人員資格證、導游證的，縣級以上旅游主管部門不予受理或者不予許可，并給予警告；申請人在一年內不得再次申請該導游執業許可。

責任事項

1.立案階段：發現涉嫌違法的行為線索，予以審查，決定是否立案。
?2.調查階段：對立案的案件，制定專人負責，及時組織調查取證，與當事人有直接利害關系的應當回避。執法人員不得少于兩人，調查時應出示執法證件，允許當事人辯解陳述。執法人員應保守有關秘密。
?3.審查階段：審理案件調查報告，對案件違法事實、證據、調查取證程序、法律適用、處罰種類和幅度、當時人陳述和申辯理由等方面進行審查，提出處理意見（主要證據不足時，以適當的方式補充調查）。
?4.告知階段：作出行政處罰決定前，應制作《行政處罰告知書》送達當事人，告知違法事實及其享有的陳述、申辯等權利。符合聽證規定的，制作并送達《行政處罰聽證告知書》。
?5.決定階段：依法予以處罰的，制作行政處罰決定書，載明違法事實和證據、處罰依據和內容、申請行政復議或提起行政訴訟的途徑和期限等內容。
?6.送達階段：行政處罰決定書按法律規定的方式送達當事人。
?7.執行階段：依照生效的行政處罰決定，依法予以執行；當事人拒不履行的，申請人民法院強制執行。
?8.其他法律法規規章文件規定應履行的責任。

實施主體

師市文化體育廣電和旅游局

承辦機構

體育廣電旅游科

實施對象

企業法人、個人

辦理情況公開范圍

向社會公開

共同實施部門

無

收費（征收）標準及依據

無

法定時限

90日內

承諾時限

90日內

咨詢電話

0997-6359080

投訴電話

0997-6359080

備注